Je surveille le site de près et je suis les échanges par mail. C’est comme ça que je viens de repérer une personne qui contactait presque tous nos vendeurs en série, se faisant passer pour un acheteur intéressé. Ensuite, il les demande d’acheter une inspection technique onéreuse sur un site qu’il a fabriqué avant-hier. Cette inspection ne sera bien sûr jamais faite.
J’ai supprimé son compte. Mais l’expérience m’a donné envie de renforcer les défenses d’Immogo. Voici ce qui a changé :
Vérification humaine sur chaque formulaire de contact
Nous avons ajouté un outil de vérification qui confirme que la personne qui remplit votre formulaire est bien un être humain. Sans feux tricolores à identifier, promis.
Détection automatique des contacts suspects
Si quelqu’un essaie de contacter plus de trois vendeurs par heure, le système le bloque discrètement, sans lui dire qu’il est bloqué. Il peut continuer à envoyer ses messages, mais ils n’arrivent qu’à moi. Je reçois alors une alerte et je peux agir immédiatement.
Ma vigilance personnelle
Les outils automatiques, c’est bien. Mais rien ne remplace un œil humain. Je connais les signaux d’alarme : messages envoyés en mitraillette, questions du type “Êtes-vous bien le propriétaire ?”, adresses avec des chiffres aléatoires (comme ce John5853@protonmail d’aujourd’hui!)… Si quelque chose cloche, je le vois et je peux agir.
Si vous recevez un message qui vous semble suspect, n’hésitez pas à me contacter par mail pour vérifier. Je suis là pour vous.
Et pour finir, une pensée réconfortante : un escroc qui passe sa journée à contacter des vendeurs immobiliers sans jamais recevoir de réponse… c’est déjà une forme de justice.
