Een huis verkopen is een vak apart. Belangrijk onderdeel van dat vak is de onroerend goed-communicatie. Voor huizen in Frankrijk is dit een stuk complexer dan in Nederland. De markt is veel minder transparant, met makelaars die elkaar de loef proberen af te steken en ook nog eens moeten concurreren met zowel de notarissen als met hun klanten: de particuliere verkopers zelf. Veel eigenaren proberen immers 5 à 6% commissie te besparen door – zonder makelaar – zélf een koper te vinden.
Als gevolg van de moordende concurrentie tussen makelaars is in Frankrijk ook geen ‘Funda’, een site die – zoals in Nederland – de markt bijna 100% transparant maakt. Makelaars willen immers hun portefeuille niet onbeperkt delen, uit angst dat hun concurrenten onder hun duiven zullen proberen te schieten.
Onroerend goed-communicatie mag niks kosten
Een ander belangrijk verschil is dat makelaars in Frankrijk niet bereid zijn in hun klant te investeren. Enkele uitzonderingen daargelaten, met name in het hogere segment. We zien dat aan de presentaties die de makelaars produceren op het gebied van onroerend goed-communicatie. Slechte foto’s, summiere beschrijvingen, geen ondersteuning bij de presentatie, bijvoorbeeld met home styling. In Nederland gebeurt dat allemaal wél. Waardoor alle huizen op Funda opgeruimd en super clean op de foto staan, met louter smaakvolle (en nietszeggende) kunst aan de muren. Waarom investeren de makelaars in Frankrijk niet meer in hun ‘product’? Wel, omdat veel mensen hun huis bij diverse makelaars in de verkoop doen. Elk van die makelaars riskeert dus het huis níet te verkopen, waardoor elke investering een verliespost kan worden. Lees hierover ook mijn artikel ‘Waarom zijn de makelaars in Frankrijk zo duur?‘.
Het is voor makelaars dus een groot risico om te investeren in goede onroerend goed-communicatie. Bovendien zijn ze niet erg sterk in internationaal adverteren. Veel makelaar spreken alleen Frans en doen daarom liever geen moeite om ook potentiële kopers uit het buitenland aan te trekken. Stel je voor er reageert een Engelsman die geen Frans spreekt! Dan moet de makelaar dus Engels gaan spreken. Nee, ze houden het liever bij landgenoten.
Meer lezen